Voorbeelden van werkzaamheden: informeert en adviseert klanten over hun aankopen, verkoopt artikelen (bijvoorbeeld brillen en lenzen), rekent af, behandelt klachten, houdt de winkel schoon en netjes (door opruimen, stoffen en stofzuigen), registreert inkomende en verbruikte goederen en plaatst ze in het magazijn of in de winkel, presenteert de artikelen op een aantrekkelijke manier en houdt in de gaten of het assortiment past bij wat klanten willen.